龍舟競渡，是端午節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗。一支龍舟隊一般有幾十位槳手，兩人為一排，一名舵手在后方掌控龍舟的前進方向，還有一名鼓手在前掌控槳手的節(jié)奏和速度。只有團隊齊心協(xié)力，所有人的節(jié)奏快速且整齊劃一，才能推動龍舟以最快的時間到達終點。

　　時間、力量、耐力和團隊合作是龍舟團隊成功的關(guān)鍵要素。當(dāng)團隊為實現(xiàn)共同目標(biāo)而團結(jié)一致、拼搏奮進、不甘落后時，團隊凝聚力就會發(fā)生，這就是“龍舟精神”。

　　一個凝聚力強的團隊如同一支龍舟隊，他們?nèi)幦〖w的勝利。企業(yè)管理實踐中，可以通過建立積極高效的協(xié)作關(guān)系，設(shè)立科學(xué)的團隊目標(biāo)，打造共同的價值觀來提升團隊的凝聚力，從而提高生產(chǎn)力、工作滿意度、團隊成員的成就感，并減輕壓力和焦慮。具體來說，就是從六個方面著手，如下圖：

　　1.設(shè)定目標(biāo)與規(guī)范

　　目標(biāo)同向才能業(yè)績同向，建立個人和團隊目標(biāo)至關(guān)重要。正如龍舟賽的終點清晰可見一般，企業(yè)設(shè)定目標(biāo)也應(yīng)遵循SMART原則，同時，應(yīng)鼓勵團隊成員參與目標(biāo)的設(shè)定過程。

　　當(dāng)團隊成員確定了自己的角色和目標(biāo)時，每個人的努力才會形成集體的合力，工作才可以更高效地完成。

　　團隊基于共同遵守的約定而運作，從最初建立的基本規(guī)則，到形成團隊的價值觀，團隊規(guī)范會逐步由一種外在限制演化為內(nèi)在承諾，最終沉淀為獨特的團隊文化。

　　2.提供培訓(xùn)和指引

　　業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)有助于新成員更快速地融入團隊分工協(xié)作流程，價值觀和職業(yè)生涯發(fā)展的指引可以使新鮮血液順利注入團隊之中。

　　培訓(xùn)和指引必須確保團隊中的每個成員都有足夠的能力為團隊的目標(biāo)做出貢獻，非常清楚的知道自己需要承擔(dān)的職責(zé)以及在團隊中的角色，并有足夠的意愿與團隊一起前進，一起出力，一起分享勝利的喜悅。

　　3.有效的溝通

　　信任是團隊凝聚力的基石。溝通就是不斷破除團隊中產(chǎn)生的各種誤解與隔閡，建立起默契的協(xié)作關(guān)系。

　　有效的溝通機制可以確保全體成員毫不猶豫的表達自己的想法和反饋意見，開放式交流和扁平化的管理風(fēng)格有助于構(gòu)建有效溝通文化。團隊的靈魂人物，如同龍舟賽的隊長、鼓手一樣，要與全體成員同呼吸、共命運，進而實現(xiàn)心有靈犀，團隊步調(diào)一致。

　　4.解決沖突

　　任何團隊也無法完全消滅沖突，但沖突與團隊凝聚力并不完全矛盾。良性的沖突會在一定程度上增加創(chuàng)造力，管理者可以使用行為數(shù)據(jù)來改善團隊成員之間的沖突。

　　引起沖突的原因有很多，工作方式、工作風(fēng)格、具體想法不同，都容易產(chǎn)生分歧。一個喜歡大膽創(chuàng)新的員工對企業(yè)的變革管理至關(guān)重要，但是他很可能與團隊中另一個穩(wěn)重謹慎的伙伴難以愉快地共事。

　　因此，團隊領(lǐng)導(dǎo)需要了解每個成員在思維和溝通方式上的差異，以便通過合理的搭配和分工來化沖突為合作，化差異為互補。例如，讓更注重細節(jié)的人員對創(chuàng)新型員工設(shè)定的計劃進行梳理，對創(chuàng)造性的想法進行風(fēng)險評估，既可以發(fā)揮兩名成員各自的行為優(yōu)勢，又可以實現(xiàn)團隊整體績效的提升，同時建立良好的合作關(guān)系。

　　5.團隊建設(shè)活動

　　團建活動為團隊成員創(chuàng)造了一個在工作角色之外，進行互相交流的機會。通過相互了解減輕陌生感，是從保持距離到坦誠相見的開始。

　　領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵團隊成員找到共同的興趣，這樣，彼此之間的障礙甚至代溝就會逐漸減少，凝聚力便因此而逐步增強。

　　6.慶祝成功

　　捷報是最好的號角，勝利是最好的團建，成就感是團隊成員辛勤工作的最重要動力。就像優(yōu)秀的龍舟賽選手一樣，通過一個又一個的微小進步，積小勝為大勝，讓勝利成為一種習(xí)慣，成為一種文化！

　　通過對結(jié)果的反思，改進工作方法，以及重新預(yù)測并確定新的目標(biāo)，可以進一步提高團隊的戰(zhàn)斗士氣。

　　凝聚力是團隊成員才華的放大器，正?！皥F隊打造十大心法”認為，強大的凝聚力背后是一套信任體系，是“仁愛心”與“事業(yè)心”的融合，是滿意度和敬業(yè)度的基礎(chǔ)，能夠使獨立個體成為合作者，讓一群平凡的人做出不平凡的成績，從而突破個人的局限，就像“龍舟精神”一樣，釋放出無限的潛能，最終超越競爭對手。