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【營銷管理】與客戶溝通的技巧

我們營銷人員在營銷時往往會遇到各種各樣的客戶，如果使用一種通用的方法來進行溝通很容易錯過很多潛在的客戶。針對不同類型的客戶有不同的應對方法，也有普遍適用的一些與客戶溝通的技巧，以下營銷客戶溝通技巧由正睿咨詢總結，希望對您有所幫助。

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【營銷管理】客戶拒絕的因素分析

在進行營銷活動的過程中，遭遇客戶拒絕使我們營銷人員的一種正常情況，客戶拒絕因素無外乎價格因素、商品因素、服務因素、貨源因素以及購買時間這五個方面。

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【營銷管理】營銷制度流程有哪些

偉大公司的背后，總有一個優秀的管理體系支撐。為了保證部門的工作能夠有條不紊的開展，營銷管理者需要制定完善的流程制度，以保證部門高效、流暢的運作，達到領導管人，流程管事的目的。營銷制度流程包括市場部運營制度明細、銷售業務運營制度明細??和市...

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【營銷管理】如何提高客戶滿意度？

企業的價值取向主要有三種，從營銷的角度來講，我們短期內較難改變產品的質量與公司的流程組織體系，但是可以立馬做好客戶服務工作，通過客戶滿意度來提升業績。那么如何提高客戶滿意度呢。

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【營銷管理】目標管理實施步驟

營銷管理過程中采用目標管理是屬于基本的管理方法。目標無論是對于一個組織，還是對于我們每一個人，都非常重要。卡耐基說毫無目標比有壞的目標更壞。具體企業目標管理實施步驟包含以下九個方面。

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【營銷管理】正睿營銷管理咨詢流程

正睿營銷管理咨詢流程基于營銷管理咨詢的本質，咨詢人員綜合運用市場營銷的理論與方法，通過深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，發現企業存在的優、劣勢以及面臨的市場機會與威脅，從而幫助企業解決現存的問題，改善和創新企業的市場營銷...

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【營銷管理】阿米巴內部交易定價常用方法

企業內部定價如何設定價格是非常關鍵的，定價過高，會增加成本，損害企業的整體利益定價過低，又會損害阿米巴成員的工作積極性，弱化阿米巴存在的價值。所以，企業的管理者必須要合理管控內部價格。阿米巴內部交易定價常用方法主要有如下四種方法。

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【營銷管理】企業資源與能力價值分析

企業的競爭優勢是指企業與同行業企業的競爭中所表現出的相對于競爭對手的一種優勢，依賴于這種優勢，該企業可以獲得超過行業正常收益率的回報。企業資源與能力價值分析是進行企業內部分析的一個非常有效的分析工具，可以有效地揭示出企業的競爭強勢和弱勢，可...

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【營銷管理】營銷戰略與企業戰略的關系

波特先生說，戰略本身就意味意著做出艱難的選擇。企業戰略是做選擇營銷戰略也是做選擇。兩者都關乎企業發展運營，營銷戰略和企業戰略關系是怎樣的，如何權衡如何在戰略方向和營銷方向上使得選擇準確，有什么依據和原理及優先法則，下面一起看看。

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【營銷管理】產品五層次理論

科特勒說，一個偉大品牌的核心是偉大的產品。企業產品策略是其他一切營銷活動的基礎，企業的一切經營活動都是圍繞著產品進行的，即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品而實現企業的發展目標。產品五層次理論是產品策略運用的基礎，實行產品營銷可以從產品...

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【營銷管理】消費者購買行為分析

營銷是圍繞顧客而展開的，對消費者購買行為分析是營銷的一項必要工作。洞察顧客更多是發現、發掘顧客的需求，接下來就需要著手分析顧客是如何購買的，影響消費者購買行為的因素有哪些。

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【營銷管理】如何分析競爭對手競爭對手分析模型...

在對競爭對手進行分析時，企業可收集的信息很多，但并不一定都有用。那么，企業應該收集哪些競爭對手信息，如何分析競爭對手呢，從羅斯查爾德的競爭對手分析模型中便可以找到答案。

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