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企業老板是企業生存和發展的原動力,是企業信心和希望的最大源泉。
自2008年以來,中國的經濟面臨著非常復雜的國際和國內環境,很多中小企業掙扎在破產的邊緣,大多數行業正在進行洗牌,幾乎所有的企業都在進行轉型,無一例外的是它們希望能夠在艱難困境中殺一條血路出來。
如果說2008年對中國企業而言是稍微有點寒意的話,那么2014年中國企業的寒冬真的到來了,一個明顯的標志是企業簽單難,資金鏈緊張。那么企業的春天會在什么時候到來?這個問題沒人能準確回答。現在很多企業都是為了 “活著”而咬緊牙關苦撐,甚至只是在比春天到來之前誰最終比競爭對手還多剩一口氣。面對如此嚴峻的經濟環境,企業特別是中小企業如何度過寒冬就成了一個不得不面對的問題。
中小企業如何度過寒冬?在我們看來主要是要注意以下四方面的問題:
1.要嚴格控制成本,把成本壓縮到最低
企業的成本涵蓋在企業管理經營的方方面面。企業的管理經營要遵循“物盡其用、人盡其才”的原則。積少成多、集腋成裘,企業如果把經營管理各方面不必要的浪費壓縮或砍掉,多壓縮一分,多砍掉一分,企業就多一分生的信心和希望。
2.以營銷為核心,樹立全員營銷的觀念
很多人有兩種錯誤的觀念,一種認為營銷只是營銷部門和業務部門的事情;一種認為營銷只是做業務,把東西賣出去,把單簽下來。其實,營銷跟企業的每一位員工都有密切的關系,企業員工的生產和服務都是在營銷。客戶就是口碑,客戶就是最好的廣告,客戶的周圍也有很多潛在的客戶。如果企業生產的產品質量不過關,那么消費者就不會買企業的賬,壞掉的客戶可能會不止一個而是一串,服務同樣也是如此。產品的品質和服務永遠是企業價值鏈至關重要的兩個環節,它們為企業的營銷提供最有力的支持。企業采用全員營銷的策略是直接以結果為導向,帶有很強的危機意識和行動精神,甚至在最危急的的時候會發動全體員工甚至社會人員在工作或業余時間全職或兼職地直接做銷售的事情,這相當于背水一戰。
但是,一般而言,專業的人做專業的事,營銷一方面是門專業性很強的技術活,另一方面它需要有一定的客戶資源。有些企業會把既無營銷專業知識又無客戶資源積累的員工趕到市場上去尋找新客戶,這種 “趕鴨子上架”的行為并非是明智之舉。全員營銷一定是一個系統性的解決方案,如果只是片面地強調營銷而忽視了產品的品質和服務等,那么企業最終不是被撐死就是會被餓死。
3.把內功練好做扎實,提升產品品質和服務
產品品質和服務與營銷的重要關系在上面已有論述。很多企業在寒冬時候,都會采取收縮的戰略,在收縮的同時會優化企業的內部結構,通過提升產品品質和服務來達到企業強身健體的目的。企業在精心維護好大客戶的基礎上,通過提升產品品質和服務,不斷地 “開疆拓土”,同時為春天的到來做好準備。
4.要不斷地給大家信心和希望
這主要是企業老板和管理者要做的事情。一家企業一旦有悲觀的情緒,就會開始蔓延,如果不及時采取相應措施,就會像泄氣的氣球一樣。危難時刻,信心和希望比黃金更為寶貴。一方面,企業老板和管理者要不斷地給員工打氣,讓他們保持旺盛的戰斗力;另一方面,企業要通過一場場小的戰役的勝利來鼓舞士氣。危難時刻,大家太需要一場勝利了。危難時刻,哪怕是一場小的勝利,也可以讓大家燃起信心和希望。只要是信心和希望不死,企業就永遠不死。最怕的是企業還沒倒下,精神已經垮了。所以,企業的老板和管理者要不斷地給員工以信心和希望。所謂的 “不斷”有兩層含義:一是指根據不同的現實變化提供給員工需要的不斷變化的信心和希望;一是指持續地給員工信心和希望,讓他們信心和希望的火種永不熄滅。
以上四點只是為企業如何度過寒冬提供了一個重要的思路和參考。企業轉危為安的方法有很多,但有一點是最為重要的:企業的老板一定要對未來充滿信心和希望,并且要把這種信心和希望傳遞給企業的每一位員工,同時,企業老板要想方設法地帶領大家尋找出路,因為企業老板不停地奮斗是企業最大的信心和希望。從這個方面來說,企業老板是企業生存和發展的原動力,企業老板是企業信心和希望的最大源泉。
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