不記名的民意調(diào)查問卷，是從企業(yè)的整體管理能力上進(jìn)行宏觀的分析，也相當(dāng)于給企業(yè)的整體管理水平做一次體檢，對企業(yè)管理與問題的解決有一定的參考性。在此次問卷調(diào)查中，共發(fā)放77份，回收77份，回收完成率100%， 經(jīng)過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)整理、分析，問題如下：

　　1、整體管理能力薄弱，全員凝聚力欠缺，團(tuán)隊(duì)向心力不夠，缺少人才培養(yǎng)機(jī)制。如下圖，63.65%的員工認(rèn)為公司的管理人員整體素質(zhì)及管理能力欠缺；60.35%的員工認(rèn)為公司在人才培養(yǎng)、整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升方面需要努力，56.75%的員工認(rèn)為公司在團(tuán)隊(duì)向心力的塑造上不夠，因此團(tuán)隊(duì)向心力較差。

　　2、公司目前的管理體制已不能有效地支撐企業(yè)的發(fā)展，員工迫切需要公司在管理上進(jìn)行一場鳳涅槃般的蛻變。如下圖，有96.10%的員工認(rèn)為公司迫切需要改變，提升管理，有98.7%的員工有信心并將全力配合公司的管理升級。

　　3、公司的溝通機(jī)制不健全，溝通渠道不暢通，員工不了解公司的動(dòng)態(tài)和政策，管理層和員工層在信息傳達(dá)上脫節(jié)，各崗位職責(zé)不清晰，工作責(zé)任心不強(qiáng)。如下圖: 55.56%的員工認(rèn)為公司高層與員工的溝通渠道不暢通；44.16%的員工認(rèn)為不能及時(shí)了解公司發(fā)布的動(dòng)態(tài)及政策，71.35%的員工認(rèn)為其它部門同事責(zé)任心不強(qiáng)，且經(jīng)常影響到自身的工作；87.96%的員工認(rèn)為崗位職責(zé)分工不明確，權(quán)責(zé)范圍不清楚。

　　4、公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待進(jìn)一步提升、激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步健全。如下圖: 79.22%的員工認(rèn)為自己的上司不倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)；60.52%的員工認(rèn)為在需要時(shí)得不到上級的幫助；63.12%的員工認(rèn)為上級不能公平公正的履行管理職責(zé)，56.73%的員工認(rèn)為努力工作也得不到上級的肯定或晉升的機(jī)會(huì)，哪怕是會(huì)議上的表彰也沒有；94.81%的員工不能在本職崗位上能讓自己發(fā)揮能力與施展才華。

　　5、公司人事管理系統(tǒng)非常薄弱，不能滿足于企業(yè)發(fā)展的需求，也不能很好的服務(wù)到公司相關(guān)部門。如下圖: 42.86%的員工認(rèn)為公司考勤、請假、辭職等制度不合理、不規(guī)范；68.06%的員工認(rèn)為工作時(shí)間安排及加班制度不合理、不規(guī)范；49.26%的員工認(rèn)為公司的招聘流程不合理，滿足不了公司人員需求；50.77%的員工認(rèn)為公司調(diào)薪、晉升與工作表現(xiàn)無直接關(guān)系；58.44%的員工認(rèn)為公司人事行政部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高。

　　6、薪酬績效管理缺乏系統(tǒng)化。如下圖：31.17%的員工認(rèn)為目前收入不合理；36.36%的員工不太認(rèn)同目前公司的薪酬制度；45.45%的員工認(rèn)為公司福利不好；84.42%的員工認(rèn)為公司有必要對員工工作進(jìn)行考評，使工資與工作業(yè)績直接掛鉤。

　　7、公司后勤保障服務(wù)意識(shí)有待提升。如下圖：50.65%的員工認(rèn)為食堂清潔衛(wèi)生太差；37.66%的員工認(rèn)為公司飯菜不夠、吃不飽；53.25%的員工對宿舍的管理不太滿意；31.17%的員工對公司保安有意見。